PREGUNTAS FRECUENTES
Si tiene alguna duda o inquietud, lea esta información que es de gran interés para Usted.
Los pagos por nuestro sitio web se realizan a través de la pasarela de pagos PayU, y sus medios de pago son:
- Tarjeta de Crédito
- Tarjeta Débito
- PSE (Pago Seguro Electrónico)
- Consignación Bancaria: Bancolombia, Banco de Bogotá.
- Efecty
- Vía Baloto
Ingresas a nuestro portal www.espumassantander.com, seleccionas el o los productos que estás interesado (a), los agregas al carrito de compras y el sistema te va guiando.
Solo tienes que escoger el tamaño (con opción una o doble cara) y el tipo de tela para la cenefa lateral, así podrás conocer el precio del colchón publicado para la compra OnLine desde nuestro sitio web.
Es la alternativa de uso que tiene el colchón. Una cara, cuenta con un solo costado con los beneficios de la espuma y en algunos casos el sitema Maxitop, se puede girar en el sentido de las manecillas del reloj únicamente. Doble cara, cuenta con dichos beneficios en ambos costados, se puede girar y rotar.
Todos nuestros colchones son ortopédicos, lo que varía entre éstos es su nivel de firmeza y confort.
Para conocer los términos y condiciones, puedes acceder aquí
Para conocer los términos de garantías, puedes acceder aquí
Para el envío gratuito de tus productos en las Ciudades de Bogotá, Barranquilla, Cartagena y Santa Marta, tu compra debe ser mayor a $500.000 por medio de nuestra página de Colchones Espumas Santander.
- Para compras inferiores a $500.000 en las Ciudades de Bogotá, Barranquilla, Cartagena y Santa Marta el cliente asumirá el valor del flete de envío.
- Para otras Ciudades consulta nuestra tabla de Tarifas y Tiempo de envío.
- Para compras COMBOS PROMOCIONALES en las Ciudades de Bogotá, Barranquilla, Cartagena y Santa Marta el cliente asumirá el valor del flete de envío. El costo de envío de los COMBOS PROMOCIONALES para dichas ciudades es de $30.000.
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Para conocer los tiempos de envío de tus productos comprados en nuestro sitio web, consulta nuestra tabla de Tarifas y Tiempos de envío
- Para Bogotá y Sabana el producto se entrega en 7 días hábiles.
- Para otros destinos nacionales entre 12 y 15 días aproximadamente.
- Si tu compras es de muebles, las entregas se hacen entre 15 y 20 días en Bogotá y a nivel nacional.
Te puedes acercar a nuestros almacenes y comprarlo directamente con nuestros asesores, ó puedes enviarnos un correo a info@espumassantander.com y poder asesorarte.
En el momento en que finalizas tu proceso de compra con nuestra pasarela de Pagos PayU, llegará al correo registrado la notificación de “Transacción Aprobada”.
Conoce nuestros puntos de venta a nivel nacional dando click aquí.
Conoce nuestras vacantes disponibles en el siguiente enlace Trabaja con Nosotros y postúlate llenando el formulario o también puedes escribirnos al correo info@espumassantander.com y adjuntarnos tu Hoja de vida.
Todos nuestros colchones son ortopédicos y manejamos las siguientes firmezas
- Suave
- Semi-firme
- Firme
Todos nuestros colchones son ortopédicos, ya que el panal cuenta con la mayor cantidad de resortes por metro cuadrado del mercado, lo que se traduce en mayor cantidad de puntos de apoyo para tu parte cervical.. Si tu pregunta hace referencia al nivel de firmeza, en nuestro portafolio de productos puedes encontrar colchones, suaves, semifirmes y firmes, cómodos y confortables de acuerdo a tus necesidades o recomendaciones médicas.
Para el caso de colchones firmes, te podemos recomendar las siguientes referencias:
- Ortholife Plus
- Serie 600
Puedes escribirnos al correo info@espumassantander.com y adjuntarnos tu Portafolio de servicios.
Puedes suscribirte a nuestro Newsletter y ser de los primeros en conocer nuestras promociones que publiquemos, accede al formulario Aquí
Si, en Espumas Santander contamos con Línea Hotelera, para cotizar los colchones de esta línea puedes escribirnos a correo info@espumassantander.com y nuestro equipo comercial se pondrá en contacto contigo.
DETALLES QUE PERMITEN
APRECIAR NUESTRA PERFECCIÓN
Cuando llega la hora de dormir, piense en estos tips para tener claro la salud del buen dormir:
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